2026-10

アパレル販売員は、なぜ自分のお店の服をたくさん買う？「かわいいから欲しい」が一番の理由。でも実際に着て洗濯することで、着心地やサイズ感など接客に役立つ情報も増えていきます。18年目の販売員が、社販と接客の関係を綴ります。

暇な売場で出会った一人のお客様。「4枚くらい」の予定が、会話を重ねるうちにパーカーやパンツも気になるように。今着ている服と今欲しい服は同じとは限らない。18年目のアパレル販売員が、会話から気づいた接客の楽しさを振り返ります。

3組のお客様をほぼ同時に接客したある日。奥さまの表情、彼氏との会話、息子さん本人の反応など、忙しい売場でアパレル販売員が見ていたものとは？18年目の販売員が、売れた接客とその反省を振り返ります。