今日の試着室

今日の試着室|「人生最後のジーンズを買いに来ました」

「人生最後のジーンズを買いに来ました」。70代の女性のお客様が選んだのは、新作のフレアジーンズ。いつもなら提案を増やす販売員が、この日はあえて提案を控えた理由とは?販売員歴18年のaraponが綴る、試着室での心に残る接客エピソード。
ファッション

古着屋さんも一期一会。服と会話を楽しむ時間

休日に訪れた古着屋さんで、気づけばお客様と一緒に接客していた(笑)。今度は自分が接客される側に。販売員歴18年のaraponが、古着屋さんでの偶然の出会いを通して感じた、服と会話を楽しむ時間の魅力を綴ります。
ファッション

「PUFFYみたいなジーンズが穿きたい!」大人女性のメンズライクジーンズの選び方

※この記事にはアフィリエイト広告が含まれています。 「PUFFYみたいなジーンズ、穿いてみたいんです」 売場でお客様と話していると、こんな声を聞くことがあります。 しかも、つい最近思ったわけじゃない。 「ずーーーっ...
販売員ノート

販売員ノート|アパレル販売員は、なぜ自分のお店の服をたくさん買うの?

アパレル販売員は、なぜ自分のお店の服をたくさん買う?「かわいいから欲しい」が一番の理由。でも実際に着て洗濯することで、着心地やサイズ感など接客に役立つ情報も増えていきます。18年目の販売員が、社販と接客の関係を綴ります。
販売員ノート

販売員ノート|返事をしてくれるだけで、うれしい日もある。

暇な売場で出会った一人のお客様。「4枚くらい」の予定が、会話を重ねるうちにパーカーやパンツも気になるように。今着ている服と今欲しい服は同じとは限らない。18年目のアパレル販売員が、会話から気づいた接客の楽しさを振り返ります。
販売員ノート

販売員ノート|3組同時接客。忙しい売場で販売員は何を見ている?

3組のお客様をほぼ同時に接客したある日。奥さまの表情、彼氏との会話、息子さん本人の反応など、忙しい売場でアパレル販売員が見ていたものとは?18年目の販売員が、売れた接客とその反省を振り返ります。
販売員ノート

販売員ノート|売れなかった日は、やっぱり悔しい。

「18年アパレル販売員をしていても、売れない日はやっぱり悔しい。商品がなくて提案できない接客や、売上を考えればもう一押しできたかもしれない場面を振り返りながら、販売員にできること・できないことについて考えた一日を綴ります。」
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販売員ノート|客単価は本当に変えられない?販売員として考えたこと

客単価は販売員の接客で変えられない?他店へのヘルプで聞いた言葉をきっかけに、家族連れ2組への接客を振り返りながら、購入点数や客単価と販売員の提案について考えた一日を綴ります。
販売員ノート

販売員ノート|売れない時間が続いても、その次のお客様まで諦めない

売れない時間が続くと、販売員も「今日も決まらないかも」と弱気になるもの。そんな新年度初日、ふらっと来店したお客様が3点購入。18年販売員をしてきた私が改めて感じた「最後まで諦めないこと」と、売れた接客を振り返る大切さを綴ります。
ファッション

2026年秋冬はどんなジーンズが流行る?大人女性におすすめのシルエット・デザインを解説

2026年秋冬はどんなジーンズが流行る?フレア、バレルレッグ、スリムストレート、ワイドなど、大人女性におすすめのシルエット5選をジーンズソムリエが解説。股上や装飾・加工、注目カラーも紹介します。
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