販売員ノート 販売員ノート｜そのサイズ、声に出して大丈夫？試着室で気づいた小さな配慮
今日は、試着室での接客中に「あ、これは気をつけたほうがいいかも」と感じたことがありました。
ほんの些細なことなのですが、接客をするうえでは大切なことかもしれません。
今履いているジーンズと同じサイズなのに……
フレアジー...
販売員ノート
販売員ノート 
販売員ノート 販売員ノート｜ベテラン販売員でも朝イチの声掛けは緊張する。接客で気づいた『思い込み』
ベテラン販売員でも緊張する朝イチの声掛け。お客様への第一印象から「このタイプはきっとこう」と決めつけそうになった2つの接客を振り返り、経験が先入観になることもあると気づいた一日を綴ります。
販売員ノート 販売員ノート｜私は、お客様の顔を覚えるのが苦手です（笑）。
お客様の顔や購入商品を覚えるのが苦手な販売員の私。でも、会話やそのときの服装、悩みや挑戦したことは不思議と覚えています。接客を振り返って気づいた、私なりの「お客様の覚え方」について書きました。
販売員ノート 販売員ノート｜一人の成功体験が、次のお客様を笑顔にする
朝礼で共有された店長の成功体験が、その日の接客につながった実話。販売員同士で経験を共有する大切さと、誰かの成功体験が次のお客様の笑顔につながることを、アパレル販売員の実体験から綴ります。
販売員ノート 販売員ノート｜楽しそうな人には、人が集まる。フェスで気づいた、接客にも通じること
先日、夏の野外フェスに参戦してきました。
暑い中、ステージではアーティストが飛び跳ね、思いきり楽しそうに歌い演奏していました。
その姿に、自然と体が動き、気分も最高潮に！
アーティスト自身が、心からステージを楽し...