今日の試着室 今日の試着室｜「この子に合うサイズ、ありますか？」から始まった楽しい服選び
「この子に合うサイズの服はありますか？」ご家族と来店した小学生くらいの女の子。サイズへの不安から始まった服選びが、「これも着たい！」に変わっていった接客エピソードをご紹介します。
今日の試着室 
今日の試着室 今日の試着室｜「こんなシルエット履いたことがない」が「いいかも」に変わった日
70代男性のお客様に、普段は選ばないルーズテーパードパンツをご提案。「履いたことがない」という不安が、試着をきっかけに「いいかも」へ変わった接客エピソードをご紹介します。
販売員ノート 販売員ノート｜一人の成功体験が、次のお客様を笑顔にする
朝礼で共有された店長の成功体験が、その日の接客につながった実話。販売員同士で経験を共有する大切さと、誰かの成功体験が次のお客様の笑顔につながることを、アパレル販売員の実体験から綴ります。
販売員ノート 販売員ノート｜楽しそうな人には、人が集まる。フェスで気づいた、接客にも通じること
先日、夏の野外フェスに参戦してきました。
暑い中、ステージではアーティストが飛び跳ね、思いきり楽しそうに歌い演奏していました。
その姿に、自然と体が動き、気分も最高潮に！
アーティスト自身が、心からステージを楽し...
今日の試着室 今日の試着室｜「短丈Tシャツが欲しい」が、本当の悩みではなかった日
10代のお客様が探していた短丈Tシャツ。試着を重ねるうちに見えてきたのは、「短丈が欲しい」だけではない本当の悩みでした。お客様の言葉や反応から希望を探っていった、アパレル販売員のリアルな接客エピソードです。
このブログについて はじめまして。「服のたしなみ」へようこそ
はじめまして。
「服のたしなみ」にお越しいただき、ありがとうございます。
洋服を選ぶとき、
「何を着ればいいんだろう。」「これって私に似合うのかな。」
そんなふうに迷ったことはありませんか？
私もアパレル販売...